El estado de las órdenes pendientes sigue sin estar claro ya que Ubyk deja de cotizar pero aún no se ha declarado en quiebra
La tienda de bicicletas del Reino Unido y el sitio web de comercio electrónico Ubyk han entrado en liquidación, dejando a muchos comentaristas en línea quejándose de pedidos no cumplidos por valor de miles de libras.
En un comunicado adquirido por Cycling Industry News, se confirmó que el minorista de ciclismo independiente, que opera tiendas en Brighton y Oxfordshire, entró en liquidación como resultado de "problemas comerciales". Se entiende que otra empresa, Peak Bikes, está intentando hacerse con los activos, el equipo, el sitio web y las tiendas de la empresa.
Sin embargo, el estado actual de la empresa es algo opaco. Una respuesta automática a todas las direcciones de correo electrónico ofrecidas para los reclamos de contacto de que Ubyk ha dejado de operar, pero en la actualidad sus registros de Companies House no indican ninguna acción de insolvencia y sugieren que la empresa todavía está activa.
The Gazette, el registro público oficial del Reino Unido, también muestra que no hay avisos de insolvencia para la empresa, aunque es posible que los documentos necesarios todavía se estén procesando.
Actualmente, el sitio web de Ubyk ha sido cerrado citando 'mantenimiento y actualizaciones del sitio', mientras que los informes de la prensa local han señalado que la tienda de Brighton ha sido 'cerrada por una reparación'.
Incertidumbre
Los comentarios en el foro en línea de Singletrackworld.com indican que la incertidumbre sobre el estado actual de la empresa ha creado problemas para algunos clientes que buscan reembolsos por pedidos incumplidos.
Una entrada en el sitio web Trustpilot citó una supuesta respuesta de correo electrónico de Peak Bikes que afirmaba: 'Peak Bikes aún no le ha facturado un pedido. Ubyk Limited tomó su pago originalmente y, para recuperar su dinero, deberá solicitar un reembolso al proveedor de su tarjeta de crédito o al proveedor de pago.'
Estas diversas preocupaciones han dado lugar a numerosas críticas negativas en Trustpilot, con una calificación de Ubyk ahora de "pobre" 3.2/10.
Peak Bikes parece estar respondiendo de manera activa y útil a las solicitudes de información. Sin embargo, los detalles de cualquier venta siguen sin estar claros. Peak Bikes Limited fue una empresa inactiva durante el año hasta el 28 de febrero de 2018.
Peak Bikes nos ha ofrecido la confirmación de que 'Ubyk Limited ha dejado de cotizar y ha entrado en liquidación', y esperamos más confirmación de la naturaleza de cualquier posible venta.
Muchos comentaristas en línea han afirmado haber tenido éxito en la obtención de reembolsos a través de pagos con tarjeta de crédito o a través de Paypal directamente.
Nos hemos puesto en contacto con Ubyk para obtener más información sobre su estado y esperamos una respuesta.
Imagen del título por DadOneNineSevenEight
