Todos los sistemas de Garmin, incluido Connect, han estado inactivos durante más de 24 horas
El gigante de seguimiento de actividad física y GPS Garmin ha experimentado una interrupción global que ha cerrado su sitio web, afectado las líneas de producción pero también impedido que los usuarios carguen actividades.
El problema comenzó el jueves por la noche con todos los canales internos y externos de Garmin fallando, incluida la aplicación Connect que actúa como un puente de usuario entre los dispositivos de Garmin y las aplicaciones de terceros como Strava.
ZDNet informó entonces que Garmin fue víctima de un ataque de ransomware, una forma de pirateo cibernético en el que los piratas informáticos secuestran los datos de una empresa hasta que pagan una suma por su devolución.
En un comunicado publicado en el sitio web de Garmin y en la aplicación Connect, se confirmó el corte de comunicaciones.
'Actualmente estamos experimentando una interrupción que afecta a Garmin.com y Garmin Connect. Esta interrupción también afecta a nuestros centros de llamadas, y actualmente no podemos recibir llamadas, correos electrónicos o chats en línea”, dice el comunicado.
'Estamos trabajando para resolver este problema lo más rápido posible y nos disculpamos por este inconveniente.'
Con el aparente ataque que afecta a todas las formas de comunicación, Garmin tampoco ha podido proporcionar más información.
Más allá de las luces y las unidades de GPS para bicicletas, Garmin es también uno de los mayores fabricantes del mundo de sistemas de navegación por satélite para automóviles, rastreadores de caminatas, aviación y navegación para embarcaciones.
En cuanto a los ciclistas, aunque Garmin Connect aún no funcione, aún puede guardar y cargar manualmente archivos desde su unidad principal de Garmin a su computadora y aplicaciones de terceros.
Todo lo que tiene que hacer es conectar su unidad directamente a la computadora mediante USB, guardar el viaje desde la unidad en el escritorio de su computadora como un archivo.fit o.gpx y luego subirlo manualmente a la web de escritorio de aplicaciones de terceros página.
